Isti podatak unosite na više mjesta
Narudžbe, cijene, dokumenti ili drugi podaci ručno se prenose iz jednog sustava u drugi.
AI i automatizacija
AI i automatizacija za konkretne poslovne procese.
Infokom razvija rješenja koja smanjuju ručni rad, povezuju sustave i olakšavaju korisnicima dolazak do potrebnih informacija.
Krećemo od konkretnog procesa, provjerimo što ima smisla automatizirati i tek tada predložimo rješenje.
Gdje ima smisla
Polazimo od situacija koje se ponavljaju svaki dan.
AI i automatizacija imaju smisla tamo gdje se isti posao, isti podatak ili isto pitanje stalno vraćaju istim ljudima.
Isti postupak stalno se ponavlja
Provjera, unos, obavijest ili drugi koraci svaki se put rade na isti način, ali još uvijek ručno.
Ista pitanja stalno završavaju kod istih ljudi
Znanje postoji, ali korisnik do odgovora dolazi tako da mora pronaći i pitati pravu osobu.
Slične situacijeIzvještaji se pripremaju ručnoZa odluku treba spojiti podatke iz više mjestaPravila procesa nisu zapisana u sustavu
Što dobivate
Četiri načina na koje AI i automatizacija rade za vaše poslovanje.
InfoBotDostupno
AI pomoć u svakodnevnom radu
Korisnici dolaze do odgovora, pravih prikaza i podataka za Excel bez pretraživanja dokumentacije i čekanja na podršku.
InfoBotSpecijalizirani AI agenti
Rutinski koraci u procesu, odluka kod odgovorne osobe
Agenti za plaće, financije, potraživanja i rokove prikupljaju podatke, prate rokove i šalju podsjetnike, a ono što traži odluku prosljeđuju odgovornoj osobi.
AI agentiAutomatizacija i integracije
Manje ručnog prenošenja i ponavljanja
Ponavljajuće korake i razmjenu podataka između sustava pretvaramo u pouzdane automatske tijekove — s jasnim pravilima, iznimkama i odgovornošću.
AutomatizacijaRazvoj po mjeri
Rješenje za vaš konkretan proces
Kad vaš proces traži nešto čega u standardnom sustavu nema, projektiramo i razvijamo automatizaciju, integraciju ili AI pomoć upravo za taj proces — u dogovorenom opsegu i s provjerom poslovnog rezultata.
Razvoj po mjeriDostupnost pojedinih komponenti ovisi o verziji sustava, konfiguraciji i dogovorenoj implementaciji.
InfoBot
InfoBot: praktična AI pomoć u sustavu.
InfoBot je Infokomov AI pomoćnik za rad u poslovnom sustavu. Odgovore temelji na pripremljenoj korisničkoj dokumentaciji i odobrenim izvorima.
InfoBot · AI pomoćnik u sustavuDostupno
Što InfoBot radi za korisnike
- Odgovara na pitanja o radu u sustavu
- Otvara odgovarajući prikaz i primjenjuje filtre
- Objašnjava što je prikazano na ekranu
- Priprema trenutni prikaz za izvoz u Excel
Gdje evidentiram godišnji odmor djelatnika?
Godišnji odmor evidentira se u modulu za kadrovsku evidenciju, kroz zahtjev za odsutnošću:
- Otvorite Zaposlenici → Odsutnosti
- Novi zahtjev → vrsta Godišnji odmor
- Odaberite razdoblje i pošaljite na odobrenje
Odgovor temeljen na dokumentaciji i odobrenim izvorima.
InfoBot · dokumenti
U razvojuPronalaženje odobrenih dokumenata
Tehnički listovi, PDF dokumenti i procedure: InfoBot pronalazi odgovarajući dokument među odobrenim izvorima i prikazuje ga uz izvor — u skladu s ovlastima korisnika.
Specijalizirani AI agenti
Agenti za rutinske korake u poslovnim procesima.
Agent radi unutar procesa u sustavu NextStep: prema dogovorenim pravilima prikuplja i povezuje podatke, prati rokove i šalje podsjetnike, a ono što traži odluku prosljeđuje odgovornoj osobi.
Pojedini agenti i funkcionalnosti još su u testiranju i razvoju.
- 01Pravila i odgovornosti
Za proces se dogovaraju pravila, rokovi i odgovorne osobe.
- 02Rutinski koraci
Agent prikuplja i povezuje podatke, prati rokove i šalje podsjetnike.
- 03Iznimke
Ono što ne može razriješiti prosljeđuje odgovornoj osobi.
- 04Potvrda
Odluku i potvrdu daje odgovorna osoba.
Primjer · Plaće
Ulazni podaci
5 od 5 prikupljeno
Rok obračuna 6. 10.
- Evidencija radnog vremena Marko H.Proizvodnja Rok: 2. 10. Zaprimljeno
- Prekovremeni rad Luka M.Skladište Rok: 2. 10. Zaprimljenonakon podsjetnika
- Bolovanja i godišnji odmori Ivana K.Kadrovska služba Rok: 3. 10. Zaprimljeno
- Putni nalozi Ana P.Prodaja Rok: 3. 10. Zaprimljeno
- Promjene ugovora Ivana K.Kadrovska služba Rok: 3. 10. Zaprimljeno
Tijek
- Zahtjevi poslani odgovornim osobama1. 10.
- Podsjetnik za ulaz kojem je prošao rok3. 10.
- Svi ulazni podaci prikupljeni4. 10.
- Potvrda odgovorne osobeČeka potvrdu
Sanja R.Voditeljica računovodstva
Svi ulazni podaci su prikupljeni. Za nastavak je potrebna potvrda odgovorne osobe.
Bankovni izvodi i zatvaranje stavki
U testiranjuAgent učitava bankovni izvod, povezuje stavke s otvorenim računima i zatvara ih, a ono što ne može razriješiti prosljeđuje odgovornoj osobi.
48stavki izvoda
46povezano i zatvoreno
2iznimke
- Uplata bez poziva na broj380,00 €Proslijeđeno · Financije
- Iznos ne odgovara računu1.240,00 €Proslijeđeno · Financije
Prikaz primjera s demonstracijskim podacima.
- PotraživanjaPrati otvorena potraživanja, šalje podsjetnike i eskalira slučajeve koji traže odluku.U razvoju
- Nadzor obveza i rokovaPrati definirane obveze, rokove i potrebne radnje te na vrijeme upozorava odgovorne osobe.U razvoju
- Porezne obvezeSpecijalizirani agent za područje poreznih obveza.U razvoju
Usluge
Automatizacija ponavljajućeg rada i razvoj po mjeri.
Svaki takav zahvat definiramo prema konkretnom procesu, podacima i ovlastima. Prije razvoja dogovaramo opseg i način provjere rezultata.
Automatizacija i povezivanje
- 01
Automatizacija ponavljajućih koraka
Kad se isti koraci stalno ponavljaju po jasnim pravilima, možemo ih automatizirati i ostaviti čovjeku odluke koje stvarno traže procjenu. Prije razvoja definiramo pravila, iznimke i odgovornost.
- 02
Integracije između sustava
Kad se isti podaci ručno prenose iz jedne aplikacije u drugu, razvijamo vezu koja omogućuje njihovu pouzdanu razmjenu. Prije razvoja definiramo koje podatke razmjenjujemo, u kojem smjeru i koji je sustav glavni izvor.
- 03
Izvještaji i upravljački pregledi
Kad su podaci već u sustavu, ali se izvještaji i dalje ručno pripremaju, razvijamo prikaze prilagođene korisnicima i informacijama koje trebaju. Prvo definiramo izvore, brojke i način izračuna.
AI i razvoj za definiran problem
- 01
AI pomoć za konkretan zadatak
Kad korisnik redovito traži ili tumači podatak koji već postoji u sustavu, razvijamo AI pomoć upravo za taj zadatak — uz jasno definirane podatke, ovlasti i način provjere rezultata.
- 02
Prilagodbe i vlastiti moduli
Kad standardna funkcionalnost ne prati važan poslovni proces, razvijamo potrebnu prilagodbu ili modul. Prvo provjeravamo što treba ostati standardno, a što je stvarno potrebno prilagoditi.
Kako krećemo
Od konkretnog procesa do provjerenog rezultata.
Cilj je da svaki korak ima jasnu poslovnu korist i da se rezultat može provjeriti u stvarnom radu.
- 01Proces
Što se danas radi, tko to radi i gdje se gubi vrijeme.
- 02Podaci
Koji su podaci potrebni, gdje se nalaze i tko za njih odgovara.
- 03Pravila i ovlasti
Što sustav smije napraviti automatski, a gdje odluku mora potvrditi čovjek.
- 04Rješenje
Razvijamo najmanji smisleni korak koji rješava konkretan problem.
- 05Provjera i proširenje
Provjerimo rezultat u stvarnom radu i širimo rješenje tek kad se pokaže korisnim.
Ne krećemo od nule
Iza AI-ja stoji razvoj koji već radi.
Vlastiti razvoj
Infokom godinama razvija module, prilagodbe i integracije za poslovne sustave. AI i automatizacija nastavljaju se na taj razvojni rad.
O InfokomuInfoBot
InfoBot je naš AI pomoćnik za rad u sustavu. Pomaže korisnicima pronaći odgovor, otvoriti odgovarajući prikaz, primijeniti filtre i pripremiti podatke za izvoz.
Više o InfoBotuKorisničke upute i dokumentacija
InfoBot se oslanja na pripremljenu korisničku dokumentaciju i odobrene izvore. Zato uz razvoj sustava održavamo i korisničke i video upute na hrvatskom jeziku.
Video uputeInfoKompas
InfoKompas je naš modularni sustav izvještavanja za cijelo poslovanje. Svaki korisnik slaže preglede važne za svoj posao, a svaka brojka otvara zapise iz kojih je izračunata.
Sljedeći korak
Opišite proces koji želite pojednostaviti.
Dovoljno je ukratko opisati što se danas radi ručno, što se stalno ponavlja ili koje sustave želite bolje povezati. Javit ćemo vam se s prijedlogom smislenog sljedećeg koraka.