Od ERP implementacije do InfoBot podrške korisnicima — sve na jednom mjestu
Infokom pomaže tvrtkama postaviti, prilagoditi i održavati Odoo ERP sustav za hrvatske poslovne procese — uz podršku, edukaciju i InfoBot, AI pomoćnika koji korisnicima olakšava svakodnevni rad u sustavu.
Što Infokom radi za klijente
ERP analiza i savjetovanje
Procjena procesa i potreba prije bilo kakve konfiguracije sustava.
Odoo implementacija
Postavljanje modula prema dogovorenom opsegu i prioritetima.
Lokalizacija i prilagodbe
Usklađivanje sustava s hrvatskim procesima i propisima.
Edukacija korisnika
Osposobljavanje tima za samostalan i siguran rad u sustavu.
Podrška i održavanje
Dostupna podrška i redovito održavanje nakon uvođenja sustava.
InfoBot za korisnike
AI pomoćnik koji korisnicima pomaže u svakodnevnom radu unutar ERP sustava.
Kako implementacija izgleda u praksi
Prije konfiguracije zajedno mapiramo vaše procese — od prodaje i nabave do skladišta i financija — kako bi Odoo pratio stvarni način rada vaše tvrtke, a ne obrnuto.
Implementacija koja kreće od procesa, ne od softvera
Razumijevanje poslovnih procesa
Upoznavanje sa stvarnim načinom rada tvrtke.
Definiranje modula i prioriteta
Dogovor o opsegu i redoslijedu implementacije.
Postavljanje Odoo sustava
Konfiguracija modula prema dogovorenom planu.
Lokalizacija i prilagodbe
Usklađivanje sustava s hrvatskim poslovnim procesima.
Edukacija korisnika
Priprema tima za samostalan rad u sustavu.
Podrška, održavanje i daljnji razvoj
Sustav se dalje razvija kako poslovanje raste.
Prilagodbe koje sustav čine uporabljivim u stvarnom poslovanju
Sustav mora pratiti kako tvrtka stvarno posluje — ne obrnuto. Zato prilagodba nije dodatak, nego dio same implementacije.
- Usklađivanje s hrvatskim poslovnim procesima.
- Računovodstvo, plaće, dokumenti i banke.
- Uloge i ovlasti korisnika u sustavu.
- Izvještaji, prikazi i tijekovi rada prilagođeni potrebama tvrtke.
- Povezivanje procesa od prodaje do financija.
ERP vrijedi tek kada ga korisnici znaju koristiti
Najbolji sustav ne donosi vrijednost ako ga korisnici ne razumiju. Zato edukacija i podrška nisu jednokratna aktivnost, nego trajan dio suradnje.
- Edukacija korisnika prilagođena njihovim ulogama.
- Dokumentacija postupaka i internih pravila.
- Pomoć u svakodnevnom radu s aplikacijom.
- Podrška nakon implementacije, ne samo tijekom nje.
- Održavanje i nadogradnje kako sustav raste.
- Manja ovisnost o pojedincima koji "znaju sustav".
InfoBot kao dodatni sloj podrške korisnicima
InfoBot pomaže korisnicima pronaći odgovore iz dokumentacije, razumjeti postupke i učinkovitije raditi u ERP aplikaciji.
Funkcionalnosti se uvode fazno i ovise o verziji, konfiguraciji i dogovorenoj implementaciji.
Više o InfoBotuZa koga su ove usluge najkorisnije
Želite razgovarati o tome što vaš sustav treba pokriti?
Dogovorite prezentaciju i razgovor o procesima, modulima, korisnicima i podršci koja bi vašoj tvrtki donijela najviše koristi.
Dogovorite prezentaciju