Preskoči na sadržaj

Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Infokom d.o.o. prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja ove web-stranice. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

Posljednje ažuriranje: 23. srpnja 2026.

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web-stranice je:

Za sva pitanja o obradi svojih osobnih podataka i za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na gornju e-mail adresu ili putem stranice Kontakt.

Na koga se odnosi ova politika

Ova politika odnosi se na obradu podataka putem ove javne web-stranice i na poslovnu korespondenciju koja iz nje proizlazi — u tom je opsegu Infokom voditelj obrade. Kada Infokom u okviru zasebnih ugovora održava ili implementira Odoo ERP okruženja svojih klijenata, u odnosu na podatke unutar tih sustava Infokom u pravilu nastupa kao izvršitelj obrade, a voditelj obrade je klijent. Takva obrada uređena je ugovorom s klijentom i nije predmet ove politike.

Koje podatke prikupljamo i zašto

Osobne podatke prikupljamo samo kada nam ih sami dostavite ili putem kolačića uz vašu privolu:

1. Obrazac za kontakt

Na stranici Kontakt prikupljamo: ime i prezime, poslovni e-mail, naziv tvrtke i sadržaj poruke (obavezno) te telefon (nije obavezno). Podatke koristimo isključivo radi odgovora na vaš upit i dogovaranja sljedećeg koraka (razgovor, prezentacija, prijedlog).

  • Svrha: odgovor na upit i poslovna komunikacija.
  • Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije eventualnog ugovora te naš legitimni interes za poslovnu komunikaciju (čl. 6. st. 1. t. (b) i (f) GDPR-a).
  • Primatelji: poruka se dostavlja Infokomu e-poštom; ne prosljeđujemo je trećim stranama u marketinške svrhe niti prodajemo podatke.

2. Procjena poslovnog sustava

Upitnik na stranici Procjena poslovnog sustava izračunava rezultat lokalno u vašem pregledniku i prikazuje ga odmah. Slanje procjene trenutačno nije aktivno — vaši odgovori i kontaktni podaci ne šalju se na naše poslužitelje niti se pohranjuju. Rezultat je informativne naravi i ne proizvodi pravne niti slično značajne učinke.

3. Podaci o korištenju (kolačići)

Uz nužne kolačiće za rad stranice te, samo uz vašu privolu, analitičke kolačiće (Google Analytics) prikupljamo podatke o korištenju stranice. Detalji, kategorije i trajanja navedeni su u Pravilima o kolačićima.

Vanjske usluge i primatelji podataka

Na ovoj web-stranici koristimo sljedeće vanjske usluge:

  • Google Analytics (Google Ireland Ltd) — mjerenje posjećenosti; učitava se samo uz vašu privolu. Izvršitelj obrade za analitiku.
  • Google Fonts (Google) — dohvat tipografije; učitava se radi ispravnog prikaza stranice, pri čemu se vaša IP-adresa prenosi Googleu.
  • Google Maps (Google) — karta ugrađena na stranici Kontakt; učitava se samo uz vašu privolu.
  • Pružatelj usluge poslužitelja (hosting) i e-pošte — obrađuje podatke u naše ime kao izvršitelj obrade, radi rada stranice i zaprimanja poruka.

Prijenos podataka izvan EGP-a

Navedene Google usluge mogu obrađivati podatke i izvan Europskoga gospodarskog prostora (primjerice u SAD-u). Google se pri tome oslanja na odgovarajuće mehanizme prijenosa u skladu s GDPR-om (Okvir EU-SAD o privatnosti podataka i/ili standardne ugovorne klauzule). Osim navedenoga, ne prenosimo vaše podatke izvan EGP-a.

Rok čuvanja

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obvezama, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo. Poruke iz obrasca za kontakt čuvamo dok traje obrada upita i razumno razdoblje poslovne komunikacije koje iz njega proizlazi. Trajanje kolačića navedeno je u Pravilima o kolačićima.

Sigurnost podataka

Provodimo primjerene tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili otkrivanja, uključujući prijenos putem šifrirane veze (HTTPS) i ograničavanje pristupa podacima.

Obavezni i neobavezni podaci

U obrascu za kontakt obavezni su ime i prezime, poslovni e-mail, naziv tvrtke i poruka — bez njih ne možemo odgovoriti na vaš upit; telefon je neobavezan. Analitički kolačići su neobavezni i učitavaju se samo ako ih prihvatite; ako ih odbijete, stranica i dalje radi u cijelosti.

Automatizirano odlučivanje

Ne provodimo automatizirano donošenje odluka, uključujući izradu profila, koje bi proizvodilo pravne ili slično značajne učinke na vas. Rezultat Procjene poslovnog sustava informativna je smjernica, a ne odluka takve vrste.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima i informaciju o njihovoj obradi;
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
  • brisanje podataka („pravo na zaborav”) kada za to postoje uvjeti;
  • ograničenje obrade;
  • prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
  • prenosivost podataka;
  • povlačenje privole u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@infokom.hr ili putem stranice Kontakt. Ako smatrate da je obrada vaših podataka u suprotnosti s propisima, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb (azop.hr).

Povlačenje privole za kolačiće

Privolu za neobavezne (analitičke) kolačiće možete povući jednako jednostavno kao što ste je dali — putem kontrole „Postavke kolačića” na stranici, koja ponovno otvara traku za privolu. Više u Pravilima o kolačićima.

Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađivanja s promjenama u funkcionalnosti web-stranice ili propisima. Najnovija verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici, uz naznaku datuma posljednjeg ažuriranja.